NUESTROS SERVICIOS

Servicio Aéreo

Contamos con vuelos de lunes a viernes de Miami a Guatemala, después de recibir tus paquetes debidamente identificados. (Sujeto a disponibilidad de vuelos, días festivos, temporada alta, cierre diario de vuelos 11:00 – 12:00 horas, horario de Miami, no cuenta sábado y domingo).


El horario de recepción de paquetes en nuestras oficinas en Miami es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.

Asegúrate de informar a tu proveedor que no recibimos paquetería fuera de horario o en fin de semana

Si el carrier hace intento de entrega fuera de horario o en fin de semana, encontrará cerrado, sin embargo ellos reprograman la entrega para el siguiente día hábil.

No nos responsabilizamos por paquetes entregados fuera del horario laboral de oficinas en Miami.

$10.99 por libra para compras hasta un monto de $100 con un mínimo de 2lbs.
Ciertas restricciones aplican.

El horario de entrega de paquetes en oficinas de Guatemala es de lunes a viernes de 9 am a 5.30 pm y los sábados de 9 am a 1 pm

Artículos no incluido en nuestra tarifa: lentes de sol relojes audífonos tabletas computadoras maquillaje lenceria relojes inteligentes celulares repuestos de carros.

Para mayor información cotizar previamente.

* Si tu paquete pasa de un valor de $100.00 se aplicará la tarifa siguiente:
$2.99 por libra + desaduanaje + impuestos. Para compras mayores a $100. Ciertas restricciones aplican

* En cualquiera de los casos anteriores (precio mayor o menor a $100.00), si existiere ajuste al valor de la mercadería por parte de la SAT en su revisión, se trasladarán los montos de impuestos que se paguen según lo determinado por ellos.

Todo paquete sin importar el monto o valor queda a discreción de aduana, si aduana estima que su paquete es mayor a $100.00 nosotros estaríamos cobrando impuestos del mismo.

* Favor tomar en cuenta que Quetzal BOX se responsabiliza de un paquete desde el momento en que llega a nuestras instalaciones en Miami y aparece un firmante de nuestro personal autorizado.

* Si tu paquete tiene un costo mayor a $100.00 debes consultar la opción de seguro de cobertura total para la carga. De lo contrario sólo cubriremos daños o extravíos por un máximo de $100.00.

* Favor tomar nota que aduana toma en cuenta el precio total real del producto incluyendo impuestos (taxes) y envíos (shipping dentro de Estados Unidos) no acepta precios de descuento, cupones, saldos o subastas, para esto debes contar una factura (invoice) de soporte de tu compra con un valor comprobable.

* Si el paquete excede los $1,000.00 automáticamente se quedará retenido en aduana para realizar trámite aduanal de forma individual.

* Si el paquete queda retenido por trámite aduanal (ya sea por tipo de producto, falta de factura, por cantidad o por valor) favor tomar en cuenta que no podemos hacernos responsables si hubiere algún faltante o daño. Deberás realizar el reclamo directamente a tu proveedor.

* Nuestro mínimo de cobro es de 1 libra, si tu paquete sobrepasa la libra por onza (+0.01lb), se aproximará a la siguiente.

* Los paquetes son enviados tal como se reciben, es decir que si son varios artículos y llegan separados, se harán envíos y cobros por separado. Si los artículos llegan en un solo paquete, se hará un solo envío y un solo cobro. (No consolidamos paquetes).

*  Los paquetes y artículos enviados vía aérea deben ser exclusivamente para uso personal (3 unidades máximo) de lo contrario la mercadería podría ser detenida por aduana.

* Las compras en línea las debes realizar tú (no realizamos compras por ti, únicamente realizamos envíos).

Contacto

30 Ave 6-50 zona 11 majadas mr bodeguitas número 29

USA

+1 786 531 8738

Guatemala

TEL: 3178-3063